На «Госуслугах» появилась возможность пожаловаться на коллекторов

Новым сервисом могут воспользоваться россияне и иностранцы, сообщили в Минцифры.

Жалобу может подать должник или его представитель, а также человек, которому коллекторы звонят по ошибке, или тот, кто согласился общаться с кредитором родственника.

К нарушениям отнесли разглашение сведений о долге третьим лицам; угрозы, ругань, оскорбления и оказание психологического давления; звонки и сообщения с 22:00 до 08:00 в рабочие дни и с 20:00 до 09:00 в выходные. Кроме того, поводом для жалобы могут стать частые звонки и сообщения от коллекторов.

В Минцифры уточнили, что заявление нужно подписать электронной подписью и предоставить доказательства нарушений. Федеральная служба судебных приставов рассмотрит обращение за 30 дней.